Atribuições:
Principais atividades e responsabilidades:
- Gestão de contas de clientes, atendendo suas necessidades
- Realizar processo de onboarding de clientes
- Coleta e análise de feedbacks dos clientes
- Criação de materiais educativos para melhorar experiência do cliente
- Implementação de estratégias de retenção
- Apoiar estratégias e upsell e cross-sell
Requisitos:
É Necessário:
- Formação superior completa ou em andamento em áreas como Administração, Comunicação ou correlatas
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita
- Forte orientação para serviço ao cliente e habilidades de resolução de problemas
Você irá se destacar se:
- Familiaridade com ferramenta de CRM
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Coleta e análise de feedbacks
Jornada de Trabalho:
- Horário Comercial, de segunda a sexta-feira
Salário:
- R$ 2.200,00 (PJ)
Benefícios:
- Modelo de trabalho PJ.
- Vale alimentação em torno de R$ 900,00
- Divisão de lucros anual conforme resultados
Observações:
- Data máxima para envio de currículos: 25-07-2024
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para nathalia.sandi@pessoalizerh.com
Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas Paraná. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.
Atenção
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Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
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