Analista de Customer Success – Curitiba – PR

Atribuições:
Principais atividades e responsabilidades:

  •  Gestão de contas de clientes, atendendo suas necessidades
  •  Realizar processo de onboarding de clientes
  •  Coleta e análise de feedbacks dos clientes
  •  Criação de materiais educativos para melhorar experiência do cliente
  •  Implementação de estratégias de retenção
  •  Apoiar estratégias e upsell e cross-sell

Requisitos:
É Necessário:

  •  Formação superior completa ou em andamento em áreas como Administração, Comunicação ou correlatas
  •  Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita
  •  Forte orientação para serviço ao cliente e habilidades de resolução de problemas

Você irá se destacar se:

  •  Familiaridade com ferramenta de CRM
  •  Experiência prévia em atendimento ao cliente
  •  Coleta e análise de feedbacks

Jornada de Trabalho:

  • Horário Comercial, de segunda a sexta-feira

Salário:

  • R$ 2.200,00 (PJ)

Benefícios:

  •  Modelo de trabalho PJ.
  •  Vale alimentação em torno de R$ 900,00
  •  Divisão de lucros anual conforme resultados

Observações:

  • Data máxima para envio de currículos:  25-07-2024

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para nathalia.sandi@pessoalizerh.com

Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas Paraná. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.



Atenção

  • O Vagas Paraná é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga.

  • Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou.

  • Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.

  • Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e para nós, vamos adorar saber do seu sucesso!