Analista de Redes II – Curitiba – PR

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Requisitos:

  • Necessário possuir sólido conhecimento em switches e conceitos, assim como VLANS, DOT1Q, STP, RSTP, LACP, PAGP, VTP, SWITCH STACK, VSS, ETC.
  • Possuir sólido conhecimento em roteadores e conceitos: OSPF, BGP, MPBGP, DHCP, VRF.
  • Contratação CLT

Atividades:

  • Analista de conectividade on-site, atuará nas dependências do cliente provendo suporte técnico na área de redes. Possuir conhecimentos comprovados em routing and switching. Irá atuar tanto na parte de resolução de problemas quanto na parte de design e melhores práticas. Experiência com as seguintes plataformas: 6500 swicth, 7200 series router, 7600 series router, 2960, 3560, isr g2 routers (1900, 2900…) Linha nexus. Entregar projetos de complexidade media/alta.
  • Participar de reuniões com o cliente a fim de entender suas necessidades. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes e respeitando os slas acordados em contrato. Possuir inglês técnico avançado para abertura de chamados e interpretação de documentos de rede. Atender pronta e corretamente as solicitações do servicedesk e lideres técnicos, registrando as atividades no sistema de controle da empresa. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros. Deverá eventualmente fazer um repasse de conhecimento para outros analistas técnicos e para os clientes.
  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, base de conhecimento, acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos).
  • Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente (escalonamento de nível).

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