Atendente de service desk – Curitiba – PR

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Atribuições:

  • Executar o atendimento por telefone, sistema de chamados ou e-mail aos usuários, fazendo a triagem, classificação, suporte com solução ou escalonamento dos chamados inerentes à área de Tecnologia de Informação.
  • Apoio no desenvolvendo do suporte de computadores, na instalação e configuração softwares, para atender às demandas dos usuários.

Requisitos:

  • Conhecimento em Informática. Pacote Office Intermediário.
  • Conhecimento em Sistema Operacional Windows. Experiência em Manutenção de Computadores .
  • Experiência em Administração de Rede Window.s Conhecimento Redes Ethernet.
  • Conhecimentos em Telefonia IP. Desejável experiência ITIL FOUNDATION REGIME DE CONTRATAÇÃO: CLT (Efetivo), Prestador de serviços (PJ) INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Alocação em Curitiba. Necessário residencia ou acesso fácil e rápido à cidade de Curitiba.

Salário:

  • De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00

Benefícios:

  • A combinar

Observações:

  • Link da vaga: https://www.selecaoprofissional.com.br/vaga/atendente-de-service-desk-curitiba-15392 (copie e cole o link em seu navegador) Para concorrer a estas e outras vagas cadastre-se no site: www.selecaoprofissional.com.br

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga pretendida para vagas@selecaoprofissional.com.br

Processos de Atendimento JR Área da saúde – Curitiba – PR

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Atribuições:

  • PROCESSOS DE ATENDIMENTO JR – ÁREA DA SAÚDE

Requisitos:

  • Ensino Superior Cursando ou Completo;
  • Experiência na área de atendimento (SAC/Ouvidoria);
  • Experiência com técnicas de atendimento e negociação;
  • Experiência e conhecimento em ferramentas de gestão da qualidade
  • Excel (Nível Avançado);
  • Disponibilidade de horário

Atividades:

  • Acompanhar e analisar as demandas relacionadas as NIP´s, a devolutiva das respostas à Assessoria Jurídica e o retorno da Agência de Nacional de Saúde, visando melhora no indicador (demandas procedentes e improcedentes).;
  • Analisar os processos de 2.º instância, identificando a solução
    adequada para cada situação e encaminhá-los ao setor responsável quando necessário;
  • Atender clientes quando necessário;
  • Auxiliar no desenvolvimento e na execução de projetos de melhoria de relacionamento entre a empresa e seus clientes;
  • Elaborar comunicados do setor, cartas e emails para clientes;
  • Elaborar e manter atualizados relatórios de gestão de NIP’S e
    reclamações e demais relatórios da área;
  • Elaborar e monitorar as metas anuais referente a reclamações e NIPs;
  • Elaborar e monitorar os Planos de Ação e Ações de Melhoria, voltados para redução de NIP’S e reclamações;
  • Monitorar demanda de 1ª instância (e-mail´s,contatos telefônicos e sistemas);
  • Monitorar os prazos dos registros e retorno dos pareceres conforme RN 323 e RN 395;
  • Participar e elaborar atas de reuniões para alinhamento de processos e metas institucionais;
  • Auxiliar na elaboração e gestão do orçamento da área;

Jornada de Trabalho:

  • De  Segunda à sexta das 09:00 às 18:00

Interessados acessar www.apriorirh.com.br cadastrar currículo no site na função PROCESSOS DE ATENDIMENTO e enviar para vagasunimed@apriorirh.com.br mencionando no assunto o título da vaga
PROCESSOS DE ATENDIMENTO JR.

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga pretendida para vagasunimed@apriorirh.com.br

Caixa Atendente – Curitiba – PR

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Para café e restaurante centro de Curitiba.

Atribuições:

  • Atendimento;
  • Organização e limpeza;
  • Limpeza de produtos, equipamentos e de toda a loja;
  • Venda de produtos;
  • Registro das vendas;
  • Recebimento, controle e conferencia de valores;
  • Elaboração CONTROLES diários de entradas e saídas da loja;
  • Auxilio na preparação de lanches e cafés.

Necessário experiência nas atividades acima, ser ágil, organizada e simpática.

Para trabalhar de segunda a sexta das 08:30 às 18:30.

Salário de R$ 1300,00 + VT + alimentação no local .

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga pretendida para rh.tfsilva@gmail.com

Teleatendente – Curitiba – PR

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Requisitos:

  • Ensino Médio Completo
  • Necessário possuir vasta experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.
  • Desejável ter conhecimento e habilidade em informática
  • Maior de 18 anos
  • Desejável ter disponibilidade de horário

Jornada de Trabalho:

  • No período tarde/noite (somente 6h e 20min por dia) em escala 6×1.

Salário:

  • R$ 1.081,45 + variável + benefícios

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga pretendida para aline.santana@manpower.com.br