Atribuição:
- Analista de Atendimento – Pós Venda (Híbrido)
Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou Cursando Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas correlatas. Experiência prévia em atendimento ao cliente / pós vendas; Facilidade com números e raciocínio lógico; Didática e paciência para explicar e sanar as dúvidas dos associados; Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel; Boa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e objetividade; Organização e atenção aos detalhes, com capacidade de priorizar tarefas. Experiência com sistemas de atendimento ao cliente;
- Diferenciais: Conhecimento no mercado de Geração Distribuída; Experiência com atendimento de pós vendas.
Atividades:
- Realizar o atendimento aos associados, sanando dúvidas e instruindo sobre o modelo de negócio, sempre com atenção e cordialidade; Reportar as devidas solicitações para as áreas responsáveis e acompanhar se as dúvidas foram sanadas; Enviar segundas vias de boletos, relatórios de economia e demais documentos solicitados pelos associados; Auxiliar na análise dos motivos mais frequentes de atendimento e propor ações que possam minimizar essas dúvidas e facilitar a experiência do cliente; Manter atualizado o cadastro de associados e garantir a precisão dos dados de contato.
Jornada de trabalho:
- Segunda a Sexta Feira das 08:30 as 17:30
Remuneração:
- Salário à combinar. Vale transporte + Vale refeição de R$27,00 por dia.
LOCAL: Centro – Curitiba
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para recrutamento01@curitibarh.com.br
Ou enviar currículo pelo fone WhatsApp. (41) 3122-0462 – Contato: Karine
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