Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência com teleatendimento;
- Desejável experiência na área da saúde;
- Fácil acesso ao bairro Alto da XV
Atividades:
- Atender as solicitações dos beneficiários em atendimento no processo e
terapias através do canal Whatsapp; - Atender solicitações de manutenção das agendas dos terapeutas;
- Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas setoriais da
qualidade; - Identificar e encaminhar os beneficiários insatisfeitos ao processo de
atenção personalizada a fim de evitar insatisfação e registro de
reclamações; - Preencher relatórios e controles de atividades do setor;
- Prestar orientações técnicas aos membros da equipe;
- Realizar agendamento dos eventos praticados no processo de terapias;
- Realizar confirmação das agendas dos terapeutas do processo de terapias;
- Realizar desmarcações dos eventos praticados no processo de terapias;
Solicitar e acompanhar autorizações dos beneficiários em atendimento no
processo e terapias;
Viabilizar as diretrizes relacionadas aos Programas de Gestão da
Qualidade;
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta 14:00 às 20:00 e sábado 13:00 às 19:00
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga pretendida para recrutamento@apriorirh.com.br
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