Analista de Serviços Jr – Curitiba – PR

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Requisitos:

  • Superior completo em Administração, Economia e áreas afins.
  • Técnico em Eletrônica ou Eletrotécnica;
  • Inglês avançado;
  • Desejável Espanhol intermediário;
  • Excel avançado;
  • Desejável experiência em manutenção, qualidade ou pós-vendas de equipamentos eletrônicos e/ou eletromecânicos;
  • Disponibilidade para viagens.

Atividades:

  • Definir peças de reposição e métodos de diagnóstico e reparo de produtos;
  • Prover o Grupo de Qualidade com informações sobre o desempenho dos produtos em campo;
  • Assegurar capacitação da Rede Autorizada através de treinamentos à distância e presenciais;
  • Manter contato com fornecedores de produtos OEM para obtenção de informações técnicas.
  • Participar nos Grupos de Projeto para garantir que os novos modelos apresentem melhor qualidade se comparados aos seus antecessores e atualizar os Serviços
  • Autorizados com informações técnicas sobre o novo produto;
  • Desenvolver catálogo de peças e instruções de reparo;
  • Fornecer aos Grupos de Projeto informações relevantes, sobre a perspectiva do Consumidor, evitando a ocorrência de não conformidades e melhor atendimento às necessidades/desejos dos consumidores no desenvolvimento de projetos de novos produtos.
  • Elaborar a documentação técnica (Catálogo de Peças, Manual de Serviços e Boletim Técnico) de lançamento de produto. Para produtos exportação, desenvolver material de apoio aos Importadores.
  • Trabalhar em prol da padronização/modularização de componentes visando reduzir custos com treinamento e ferramentas/equipamentos para os Serviços Autorizados.
  • Desenvolver procedimentos e material técnico através da participação em grupos de projeto de lançamento visando melhorias na qualidade e redução nos custos de garantia e capacitar o pós venda no atendimento de novos produtos. Atuação em campo para análise da performance do produto na fase de testes.
    Suporte à assistência técnica e resolução de problemas.

Interessados, acessar www.apriorirh.com.br cadastrar currículo na função ANALISTA DE SERVIÇOS e candidatar-se à vaga ANALISTA DE SERVIÇOS

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